Como é o pedido que quase todo mundo escreve?
Assim. Onze palavras, e nenhuma delas sobre a sua empresa.
Escreva uma proposta comercial para um cliente novo.
O que volta é competente. Tem introdução, escopo, prazo, investimento e uma frase de fechamento. E é inútil, porque não diz nada que só você diria. Qualquer concorrente seu receberia exatamente a mesma coisa se escrevesse as mesmas onze palavras.
Três defeitos aparecem sempre nessa resposta:
- Ela oferece serviços que a empresa não faz, porque ninguém disse o que a empresa recusa.
- Ela fala com um cliente imaginário, porque ninguém disse quem é o cliente.
- Ela usa as palavras que estão em toda proposta do mercado, porque ninguém disse quais palavras a marca evita.
Como fica o mesmo pedido com contexto?
O texto abaixo é o mesmo pedido, agora carregando o que a empresa já sabia e nunca tinha escrito. Copie, troque o que está entre colchetes e use.
CONTEXTO DA EMPRESA O que vendemos, em uma frase: [o problema que o cliente tinha antes de nos procurar] O que NÃO vendemos, mesmo quando pedem: [serviços, setores ou tipos de cliente que recusamos] Por que um cliente fica conosco se o concorrente cortar o preço pela metade: [a resposta honesta. Se não houver, o que vendemos é preço] QUEM VAI RECEBER ESTA PROPOSTA Cargo e situação: [cargo, tamanho da empresa, momento em que procurou] O que essa pessoa já tentou e não resolveu: [para a proposta não repetir a saída que ela já descartou] O que ela deixa de fazer se fechar conosco: [o fornecedor, a planilha ou o hábito que sai do lugar] COMO ESCREVEMOS Dois textos nossos, para você seguir o tom: [cole dois textos inteiros que já publicamos] Palavras que não usamos, e o motivo: [uma por linha, com o motivo ao lado] O PEDIDO Escreva uma proposta comercial para essa pessoa, com escopo, prazo e investimento. Antes de escrever, faça duas coisas: 1. Descreva em três linhas o padrão que você encontrou nos nossos textos. 2. Liste o que você NÃO vai oferecer, com base no que recusamos vender. Depois disso, escreva a proposta.
O que muda na resposta?
A estrutura é parecida. O que muda é o que a ferramenta sabia antes de começar a escrever.
| No pedido curto | No pedido com contexto |
|---|---|
| Oferece o pacote completo, incluindo o que a empresa não faz | Descarta sozinha o serviço recusado, e diz por que descartou |
| Fala com "sua empresa", genérico | Fala com o cargo, no momento em que ele está |
| Repete a solução óbvia do mercado | Evita a saída que o cliente já tentou |
| Usa as palavras de toda proposta comercial | Usa zero vez as palavras que a marca proíbe, sem que isso apareça no pedido final |
| Precisa ser reescrita antes de sair | Precisa ser revisada, que é outra coisa |
Nenhuma técnica nova entrou no meio. Só contexto que já existia dentro da empresa e nunca tinha sido escrito.
Por que pedir o padrão antes do texto?
Repare nos dois passos no fim do pedido longo. Eles pedem que a ferramenta descreva o que entendeu antes de produzir qualquer coisa. Esse é o passo mais barato da lista e o que quase ninguém dá.
Se a descrição do padrão vier errada, você corrige ali, em uma linha. Sem ela, o erro só aparece depois do texto pronto, e aí a correção custa uma releitura inteira. Errar cedo é mais barato do que errar bem.
Preciso escrever isso toda vez?
Não. O bloco de contexto da empresa é sempre o mesmo, e por isso ele merece morar em dois lugares: nas instruções permanentes da ferramenta, quando ela tiver esse campo, e num arquivo que o time inteiro copia.
O que muda a cada pedido são os três campos de quem vai receber. O resto você cola e esquece. É por isso que a ficha de contexto compensa: ela é paga uma vez e dividida por tudo que vem depois.
Perguntas frequentes
Esse pedido funciona em qualquer ferramenta de IA?
Sim. Ele é texto puro e não depende de recurso nenhum da ferramenta. Onde existir campo de instruções permanentes, vale colar o bloco de contexto lá em vez de repeti-lo a cada conversa.
O pedido não ficou longo demais?
O pedido ficou longo uma vez. Depois que o bloco de contexto está guardado, o pedido do dia a dia volta a ter três linhas, porque só precisa dizer o que você quer agora.
Por que colar textos publicados em vez de descrever o tom de voz?
Porque adjetivo admite interpretação e texto pronto não admite. Um pedido de texto "profissional, mas leve" entrega dois adjetivos que cada pessoa entende de um jeito, inclusive dentro do mesmo time.
Serve só para proposta comercial?
Não. Troque o último bloco pelo que você precisa, seja um e-mail, um roteiro ou um relatório. O contexto da empresa e a descrição de quem vai receber continuam iguais.